ロンドンで財布を盗まれました。
盗まれた財布にはクレジットカードも入っていたので非常に困りましたがVISAカードの神対応で12時間後には再発行カードがホテルに届きました。
最高なのでまとめておきます。
三井住友VISA緊急カード再発行までの流れ
再発行までの流れはこんな感じ
- 盗難デスクに電話
- 滞在先のホテルに速達配送
- ホテルで受け取り
最短で翌日には届きます、神対応やばいですね。
盗難デスクに電話して緊急カードを発行してもらう
まずは不正利用されないように盗難に気づいた時点ですぐに盗難デスクに電話してカードを停止してもらいましょう。
三井住友カード 電話番号 +81-3-6627-4067
カードは即時停止され、新規カードは自宅に郵送となります。
緊急カードが欲しい場合は海外用の緊急カードを用意してほしいと伝えましょう。
なにも言わないと再発行だけで終わっちゃいます。
カードが届くまでわずか12時間
私の場合はわずか12時間という超高速発行＆受け取りでしたが、通常だと1〜2日程度でみておいたほうがいいかもしれませんね。
ちなみに盗難デスクでは海外緊急カード発行受付はできないため、別の部署から折り返し電話を受ける必要があります。
その日は2時間後ぐらいに折り返しの電話がかかってきました。
電話番号がないと困っちゃうのでiPhoneは電話ができる状態にして持っていきましょう。
緊急カードはホテルに送ってもらえる
カードは自分が泊まっているホテルや泊まる予定のホテルを指定して送ってもらえます。
UPS Express Envelopeという速達便で送ってくれるので翌日にはホテルに着くことが多いです。
私は宿泊先のHiltonターミナルホテルに送ってもらいました。
確実に届くか不安な場合は翌々日泊まるホテル宛てにしておくと安心かも。
ホテルで受け取り
送ってもらう際には予約番号も電話で伝えておくとホテルでの受け取りがスムーズです。
ホテルでは封筒が届いていないか確認してくださいといえば荷物を確認して渡してくれると思います。
三井住友VISA 海外緊急カード 7つのデメリット
即日発行してくれて助かる海外緊急カードですがデメリットがあります。
ICカードなしの磁気カード
キャッシングや買い物はばっちりできますがICチップが入っていません。
（ICカードとはカードを差し込んで暗証番号を入れるタイプのカードの事）
ICカードと磁気カードの違いは下記にて詳しく解説されています。
普通はカードの左側真ん中にチップが入っていますよね？それです。
海外で主流となっている自分でカードを差し込んでパスワードを入力するタイプの決済機では使用不可になります。
これは非常に不便ですが仕方ないですね。
カードをスワイプで支払い
海外じゃ使ってる人見かけませんが、カードをスワイプして支払うようにしましょう。
カードの磁気ストライプを通して読み込み、レシートにサインをして支払う…というちょっと手間がかかる方式になりますがちゃんと支払いは可能です。
ICのみの支払いになっている券売機やATMでは使用できないので注意が必要。
ヨーロッパはタッチ決済やICチップ決済が多かったので少し不便でした。
アメリカではほぼ100%スワイプ決済が可能だったため困ることはありませんでした。
有効期限が短い
有効期限が短いです。 帰国予定月までの有効期限となっていました。 また日本では使えないので帰国後はハサミを入れて破棄をしてくださいとのこと。
Apple payは使えない
Apple Payには登録できません。 まぁ海外では日本のVISAを入れたApple Payは使えないことが多いのでそれほど困りませんがネット決済などでは使えたりするので不便は不便です。
発行手数料がかかる場合がある
ゴールド以上のステータスカードの場合は無料です。
年会費の安い通常カードなどですと緊急カード発行費用として11,000円かかってしまいますので注意してください。
Vpassは再登録
クレジットカードは明細のチェックが必須です。 不正利用された際にすぐに気づけるようにWeb明細であるVpassには登録しておきましょう！
緊急カードは以前のカードと番号が変更になっているためVpassの再登録が必要になります。
また、このVpassは新しく再発行されるカードとも違う番号なので緊急カード専用アカウントとなります。
ANAのマイレージカードは含まれない
今回紛失したカードはANA WIDE GOLD VISA CARDだったのですが、再発行カードはシンプルなVISA GOLDと書かれたカードでマイルなどの機能はありません。
そのため飛行機に乗ることが多いにも関わらずマイルが貯めることが出来なそうです。 マイル専用カードや他のANAカードなどをカバンにしまいこんでおくと良かったかもしれません。
とはいえマイルは後日でも申請できるのでマイレージカードが無いからとがっかりすることはありません。
三井住友VISAの緊急カードのおかげで命拾いした
今回の件で三井住友VISAが好きになりました。 わずか12時間で手元に届いたので本当に助かりました。
カードがないとバスや電車に乗るのすら大変
ロンドンはカードやキャッシュレス決済でしか支払えないシチュエーションが多く、現金だけあってもバスに乗るのも困難です。
バスに乗るのも現金払いはできないのでSuicaのようなオイスターカードを購入して利用しました。
ホテルでカードを受け取ることができたのでホテルの宿泊費も支払うことができ、ご飯も食べれました。
三井住友カードは緊急カードが発行できるので安心です
支払いもATMもレストランもJCB利用できない店舗ばかりで絶望していたのでVISAが使えるようになったのは本当にありがたいです。
海外に行く際は1枚は持っていってほしいなと思います。
Thank you VISA!
盗難対策はしっかりしておこう
海外は街中に警告のチラシが張ってあるくらいに盗難被害が多いです。
海外に行く際は防犯対策をしっかりしてから行くようにしてくださいね！
